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    HOW TO TALK WITH ANYONE ABOUT ANYTHING: THE PRACTICE OF SAFE CONVERSATIONS

    Series series Live & Learn
    ~說話不再顧人怨,讓大家都想和你談天說地~★專業溝通諮商師整理溝通訣竅,教你如何成為溝通達人★列舉各種溝通技巧實用案例,讓你見識專家如何化解溝通障礙想和同事談分工,但不知如何啟齒?想提醒孩子整理房間,卻被孩子頂嘴?公司長官提出不理性要求,該如何巧妙婉拒?想和伴侶談人生規劃,但兩人的價值觀鴻溝似乎無法跨越?其實,我們在生活中遇到的溝通障礙,往往是不知道話該「怎麼說」,而不是該「說什麼」!夫妻檔溝通諮商師哈維爾•亨卓克斯博士和海倫•拉凱利•杭特博士將分享多年輔導經驗,教導讀者如何用「安全溝通法」,化解溝通環境中出現的重重阻撓,讓對話能順利進行。本書列舉多種生活中的溝通場景,包含家庭、學校、職場,展現安全溝通法的功效,透過重述、包容、同理心三步驟,你也能掌握溝通技巧,讓你和人無話不談!【重述】別在對方說話時就忙著醞釀要如何打槍對方,先試著重複對方的論點:「你的意思是如此這般,對不... ... Leer más

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