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星展銀行數位轉型實踐手冊：世界最佳銀行是怎麼煉成的？星展執行長親揭成功心法

World’s Best Bank: A Strategic Guide to Digital Transformation

Traducido por 陳勁, 龐寧婧 ...

de 羅賓．斯普蘭, Robin Speculand ...

不做傳統銀行，把自己當科技公司十年躍升世界最佳銀行，星展執行長親揭成功心法★ 哈佛商學院譽為近年轉型最成功的案例之一★ 獨家收錄》星展執行總裁高博德商周專訪實錄不到十年時間，星展銀行從新加坡本土銀行躍升為「世界最佳銀行」，成為第一家在12 個月內獲得三項「世界最佳銀行」殊榮的銀行，分別由《歐元雜誌》、《銀行家雜誌》和《環球金融雜誌》頒發。（這在銀行業，相當於一部電影獲得了三項奧斯卡獎——最佳電影、最佳導演和最佳男演員。）而星展總舵手、集團執行總裁高博德則入選了《哈佛商業評論》2019 年「全球CEO100」，這是《哈佛商業評論》每年評選的全球頂級CEO名單。轉型專家羅賓‧斯普蘭多年專訪、以第一手資料全面揭開星展集團數位轉型成功關鍵，呈現了星展銀行在企業文化、員工、技術、營運、業務乃至客戶等層面的變革歷程。本書將告訴你，技術開發只是基本，組織改造... ... Leer más

$9.99 USD

不做傳統銀行，把自己當科技公司十年躍升世界最佳銀行，星展執行長親揭成功心法★ 哈佛商學院譽為近年轉型最成功的案例之一★ 獨家收錄》星展執行總裁高博德商周專訪實錄不到十年時間，星展銀行從新加坡本土銀行躍升為「世界最佳銀行」，成為第一家在12 個月內獲得三項「世界最佳銀行」殊榮的銀行，分別由《歐元雜誌》、《銀行家雜誌》和《環球金融雜誌》頒發。（這在銀行業，相當於一部電影獲得了三項奧斯卡獎——最佳電影、最佳導演和最佳男演員。）而星展總舵手、集團執行總裁高博德則入選了《哈佛商業評論》2019 年「全球CEO100」，這是《哈佛商業評論》每年評選的全球頂級CEO名單。轉型專家羅賓‧斯普蘭多年專訪、以第一手資料全面揭開星展集團數位轉型成功關鍵，呈現了星展銀行在企業文化、員工、技術、營運、業務乃至客戶等層面的變革歷程。本書將告訴你，技術開發只是基本，組織改造...
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Excellence in Execution

How to Implement Your Strategy

de Robin Speculand ...

Excellence in Execution is about how to execute strategy. Leaders today recognize that they need to have the ability to craft strategy and that they require the skills to execute it. But almost all books, blogs, talks, articles and other material discuss "why" execution is important, not how to achieve excellence in execution. Excellence in Execution aims to start where almost all leave off. It ... Leer más

$8.99 USD o gratis con Kobo Plus

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World's Best Bank

A Strategic Guide to Digital Transformation

de Robin Speculand ...

World's Best Bank is a strategic guide to leveraging digitalization and creating better experiences for your customers.This book tells how DBS Bank transformed from a traditional bank to the world's best bank by making banking invisible with technology. In this inspirational journey, you will discover hard-won insights, proven practices, provocative questions and relevant anecdotes you can apply ... Leer más

$7.99 USD

Disponible también en: Audiolibro

World's Best Bank is a strategic guide to leveraging digitalization and creating better experiences for your customers.This book tells how DBS Bank transformed from a traditional bank to the world's best bank by making banking invisible with technology. In this inspirational journey, you will discover hard-won insights, proven practices, provocative questions and relevant anecdotes you can apply
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Disponible también en: Audiolibro
Audiolibro

World’s Best Bank

A Strategic Guide to Digital Transformation

de Robin Speculand ...

Narrado por Robin Speculand, Troy W Hudson ...

Completo

4 hora 55 minutos

Discover how to transform from a traditional to a digitally-driven organization based on DBS Bank, which has been recognized by Harvard as one of the top ten digital transformations of the last decade and as the world's best bank by the most prestigious banking awards.World’s Best Bank provides you with a strategic guide to leveraging digitalization and create better experiences for your customers ... Leer más

$15.99 USD o gratis con Kobo Plus

Disponible también en: eBook

Discover how to transform from a traditional to a digitally-driven organization based on DBS Bank, which has been recognized by Harvard as one of the top ten digital transformations of the last decade and as the world's best bank by the most prestigious banking awards.World’s Best Bank provides you with a strategic guide to leveraging digitalization and create better experiences for your customers
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Disponible también en: eBook

用AVM做對管理

政大講座教授吳安妮教你破解營運迷思

de 吳安妮 ...

Series series 財經企管
從小吃攤到台積電從跨國集團到微型企業AVM****協助企業破解營運迷思用管理強化競爭力、賺到影響力發掘三大成本迷思、四大經營困惑9****家企業無私分享經驗科技業｜台積電：如何掌握產品的真實成本？品牌商×製造業｜明門×Nuna×Joie：管理只看財報就好？食品業｜日正食品：大訂單必然帶來高利潤？通路服務｜普祺樂：大客戶必然就是好客戶？製造業｜旭然國際：業績很好，為何淨利卻是負的？製造業｜町洋集團：難以獲利的產品就該放棄？製造業｜協磁公司：傳產只能賺勞力財？貿易業｜勇昌貿易：家族企業難以永續傳承？金融業｜玉山銀行：如何真正賺到管理財？<s... ... Leer más

$12.99 USD

從小吃攤到台積電從跨國集團到微型企業AVM****協助企業破解營運迷思用管理強化競爭力、賺到影響力發掘三大成本迷思、四大經營困惑9****家企業無私分享經驗科技業｜台積電：如何掌握產品的真實成本？品牌商×製造業｜明門×Nuna×Joie：管理只看財報就好？食品業｜日正食品：大訂單必然帶來高利潤？通路服務｜普祺樂：大客戶必然就是好客戶？製造業｜旭然國際：業績很好，為何淨利卻是負的？製造業｜町洋集團：難以獲利的產品就該放棄？製造業｜協磁公司：傳產只能賺勞力財？貿易業｜勇昌貿易：家族企業難以永續傳承？金融業｜玉山銀行：如何真正賺到管理財？<s...
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AI 的它時代，臺灣企業的大機遇

de 林之晨, 蔡祈岩 ...

Series Libro 562 - 天下財經
第一本應用AI降本增效的實作指引商務經理人也能立刻上手的AI升級策略資訊科技（IT）主導近一個世紀的人類歷史軌跡，根據IT發展的週期推算，2020 年起的20 年間，將是AI超越人類智力的關鍵期，我們把這樣的AI時代稱之為「它時代」（Age of it），指的是即將改變世界的，除了人類的「他」及「她」，還有一種擁有智力與自主行動的「它」。高速成長的數位營收風口已歇，曇花一現的訂閱紅利逐漸消失，擁抱數位就能成功轉型的策略已經失靈。此刻，產業升級必須找到新典範！幸好，時代的巨輪適時打開了AI 這扇門。想要在挑戰與機遇並存的它時代抓住新一波機遇，你要學會：運用AI 升級既有商業模式，打造「降本增效」的成長引擎。本書由輔導超過150家AI科技企業的創投企業家林之晨、開發全球第一套AI對戰俄羅斯方塊遊戲的最具價值資訊長蔡祈岩共同撰寫。兩位推動AI發展的... ... Leer más

$9.99 USD

第一本應用AI降本增效的實作指引商務經理人也能立刻上手的AI升級策略資訊科技（IT）主導近一個世紀的人類歷史軌跡，根據IT發展的週期推算，2020 年起的20 年間，將是AI超越人類智力的關鍵期，我們把這樣的AI時代稱之為「它時代」（Age of it），指的是即將改變世界的，除了人類的「他」及「她」，還有一種擁有智力與自主行動的「它」。高速成長的數位營收風口已歇，曇花一現的訂閱紅利逐漸消失，擁抱數位就能成功轉型的策略已經失靈。此刻，產業升級必須找到新典範！幸好，時代的巨輪適時打開了AI 這扇門。想要在挑戰與機遇並存的它時代抓住新一波機遇，你要學會：運用AI 升級既有商業模式，打造「降本增效」的成長引擎。本書由輔導超過150家AI科技企業的創投企業家林之晨、開發全球第一套AI對戰俄羅斯方塊遊戲的最具價值資訊長蔡祈岩共同撰寫。兩位推動AI發展的...
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客戶中心策略：經營最重要的是盯住客戶、掌握客戶、讓客戶願意一再買單

企業の「成長の壁」を突破する改革顧客起点の経営

de 西口一希 ...

Traducido por 方瑜 ...

彼得‧杜拉克：「企業存在的目的在於『創造客戶』。」誰是你的顧客？購買的理由是什麼？變心的客戶為何離開？潛在客戶、新客戶如何爭取？如何從潛在忠實化客戶身上，賺更多？由日本行銷策略顧問第一把交椅，獨創三大架構：「客戶中心的經營結構」×「客戶策略」×「客戶動力學」，告訴你讓P&G、樂敦、歐舒丹業績成長的祕密。＊理解客戶才能持續獲利企業想持續壯大，不是靠數位轉型，也並非讀懂財報數字，而是回歸基本功：理解客戶。客戶不是數字，我們也無法直接操控，只有掌握、同理客戶的心理、多樣性、變化，才能為客戶提供最大化價值。＊轉型為客戶中心經營管理以客戶觀點而非企業視角決策。順著三架構思維，以表單視覺化管理、驗證、調整，能讓公司跨部門產生共通語言，讓所有決策都貫徹：客戶中心，就能避免繞遠路、亂繞路，準確決策。＊客戶非鐵板一塊，如何分眾行銷？... ... Leer más

$9.99 USD

彼得‧杜拉克：「企業存在的目的在於『創造客戶』。」誰是你的顧客？購買的理由是什麼？變心的客戶為何離開？潛在客戶、新客戶如何爭取？如何從潛在忠實化客戶身上，賺更多？由日本行銷策略顧問第一把交椅，獨創三大架構：「客戶中心的經營結構」×「客戶策略」×「客戶動力學」，告訴你讓P&G、樂敦、歐舒丹業績成長的祕密。＊理解客戶才能持續獲利企業想持續壯大，不是靠數位轉型，也並非讀懂財報數字，而是回歸基本功：理解客戶。客戶不是數字，我們也無法直接操控，只有掌握、同理客戶的心理、多樣性、變化，才能為客戶提供最大化價值。＊轉型為客戶中心經營管理以客戶觀點而非企業視角決策。順著三架構思維，以表單視覺化管理、驗證、調整，能讓公司跨部門產生共通語言，讓所有決策都貫徹：客戶中心，就能避免繞遠路、亂繞路，準確決策。＊客戶非鐵板一塊，如何分眾行銷？...
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BCG破解轉型的兩難：解答商模、布局、人才、變革，企業策略選擇的轉骨配方

de 徐瑞廷, 商業周刊 ...

BCG董事總經理徐瑞廷X 11堂轉型實戰課一家新創、一道難題、一張決策藍圖解答商模、布局、人才、變革，企業策略選擇的轉骨配方全觀式策略邏輯 × 微觀式落地實務，由點而面，對應實踐模型圖表ALPHA Camp、 AmazingTalker、 Appier、 CloudMile、 CoolBitx、Gogolook、Greenvines、iCHEF、iKala、Pinkoi、TFT11位創業者與BCG徐瑞廷的策略思考對談實錄「根據BCG研究，龍頭企業如果錯過1次市場轉變的契機，就會損失3到5年的發展時間，足以把領先地位拱手讓人。假如錯過2次變革契機，那企業就真的岌岌可危了。」——徐瑞廷素材源自商周2022年《新創的兩難》專欄及podcast，訪台灣11家知名新創的負責人，分享轉型的心路歷程及種種挑戰。專欄主持人徐瑞廷（JT）則以BCG過去輔導企業的經驗，提出邏輯化思考... ... Leer más

$9.99 USD

BCG董事總經理徐瑞廷X 11堂轉型實戰課一家新創、一道難題、一張決策藍圖解答商模、布局、人才、變革，企業策略選擇的轉骨配方全觀式策略邏輯 × 微觀式落地實務，由點而面，對應實踐模型圖表ALPHA Camp、 AmazingTalker、 Appier、 CloudMile、 CoolBitx、Gogolook、Greenvines、iCHEF、iKala、Pinkoi、TFT11位創業者與BCG徐瑞廷的策略思考對談實錄「根據BCG研究，龍頭企業如果錯過1次市場轉變的契機，就會損失3到5年的發展時間，足以把領先地位拱手讓人。假如錯過2次變革契機，那企業就真的岌岌可危了。」——徐瑞廷素材源自商周2022年《新創的兩難》專欄及podcast，訪台灣11家知名新創的負責人，分享轉型的心路歷程及種種挑戰。專欄主持人徐瑞廷（JT）則以BCG過去輔導企業的經驗，提出邏輯化思考...
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目的思維：用最小努力，獲得最大成果的方法

（附「思考提問地圖」，幫助你改變視野、掌握問題全貌）

de 望月安迪 ...

Traducido por 李璦祺 ...

Series series 職學堂
目的，是策略思考的準則也是解決問題的起點前日本臉書代表董事長谷川晉：「當我只是一個公司員工，到後來接任CEO、創業時，我首先思考的都是目的。」★Amazon商業、MBA榜TOP1！★上市當月狂銷10,000+本，一年加印四次的話題書！★麥肯錫、BCG之外的新選擇：「德勤」集團的思維訓練◇眼前有很多方案，猶豫很久還是無法做出決定◇試了很多方法，但問題一直沒解決◇為了達標，必須執行一堆繁瑣的步驟◇找不到人分擔工作，最後全部自己攬下來做如果你遇過這些問題，那麼你一開始設定的工作「目的」，很有可能根本就是錯的。努力很重要，但確實掌握目的才能「用對力」，把這些事做對、做好：◇鎖定該解決的問題◇迅速判斷解決方案的優先順序◇採取直接通往目的的行動◇對上對下溝通有說服力，有效動員團隊【達到... ... Leer más

$11.99 USD

目的，是策略思考的準則也是解決問題的起點前日本臉書代表董事長谷川晉：「當我只是一個公司員工，到後來接任CEO、創業時，我首先思考的都是目的。」★Amazon商業、MBA榜TOP1！★上市當月狂銷10,000+本，一年加印四次的話題書！★麥肯錫、BCG之外的新選擇：「德勤」集團的思維訓練◇眼前有很多方案，猶豫很久還是無法做出決定◇試了很多方法，但問題一直沒解決◇為了達標，必須執行一堆繁瑣的步驟◇找不到人分擔工作，最後全部自己攬下來做如果你遇過這些問題，那麼你一開始設定的工作「目的」，很有可能根本就是錯的。努力很重要，但確實掌握目的才能「用對力」，把這些事做對、做好：◇鎖定該解決的問題◇迅速判斷解決方案的優先順序◇採取直接通往目的的行動◇對上對下溝通有說服力，有效動員團隊【達到...
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逆境領導：哈佛商學院經典個案，克服管理失靈，重塑思維，一流主管帶出高韌性一流團隊

de 張敏敏 ...

Series Libro 521 - 天下財經
全球局勢變化莫測，市場廝殺，企業生存更難。有危機，就有意想不到的輸贏；一流人才、一流團隊不會被動等待。頂尖商學院正夯的一門學問，為最壞的狀況做最好的準備，關鍵思維× 管理工具 × 企業實例，開啟贏家的韌性修鍊！「差的公司被危機擊倒，好的公司度過危機，優秀的公司因為危機而脫胎換骨。」——安迪．葛洛夫（英特爾共同創辦人）COVID-19疫情、地緣經濟、俄烏戰爭、極端氣候⋯⋯，企業面臨的風險比以往任何時候更多。順境的時候，業績成長、領導團隊容易；危機時刻，團隊突圍、企業生存，就見真章。浪退了，才知道誰在裸泳。第一本逆境領導專書，借鏡哈佛經典個案，燃起登頂的動能！20世紀初歐洲各國流行極地探險，來自英國的薛克頓（Shackleton）帶著27人啟航第三次南極探險。但船隻抵達南極海域就被浮冰困住，受冰柱鑿穿，最後只得棄船。接著... ... Leer más

$9.99 USD

全球局勢變化莫測，市場廝殺，企業生存更難。有危機，就有意想不到的輸贏；一流人才、一流團隊不會被動等待。頂尖商學院正夯的一門學問，為最壞的狀況做最好的準備，關鍵思維× 管理工具 × 企業實例，開啟贏家的韌性修鍊！「差的公司被危機擊倒，好的公司度過危機，優秀的公司因為危機而脫胎換骨。」——安迪．葛洛夫（英特爾共同創辦人）COVID-19疫情、地緣經濟、俄烏戰爭、極端氣候⋯⋯，企業面臨的風險比以往任何時候更多。順境的時候，業績成長、領導團隊容易；危機時刻，團隊突圍、企業生存，就見真章。浪退了，才知道誰在裸泳。第一本逆境領導專書，借鏡哈佛經典個案，燃起登頂的動能！20世紀初歐洲各國流行極地探險，來自英國的薛克頓（Shackleton）帶著27人啟航第三次南極探險。但船隻抵達南極海域就被浮冰困住，受冰柱鑿穿，最後只得棄船。接著...
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讓思考品質飛躍提升的結構讀解力

思考の質を高める構造読解力

de 河村有希繪 ...

Traducido por 林美琪 ...

Series series 職場方舟
邏輯解讀 × 理解對方心情 × 組織自身想法東大、MBA、諮商都在用的思考技巧，原來小學國語課就學過了?!職場最強INPUT／OUTPUT基本功，「結構讀解力」首本入門書！　　可以同時鍛鍊「邏輯思考力」和「對人的理解、共感力」。　　真心地非常推薦！　　——日本暢銷書《LISTEN》監譯者「篠田真貴子」　　在職場上，你也有這些煩惱？　　．想法及想表達的話，總是說清不楚。　　．覺得自己的理解速度比別人慢。　　．學過的各種商務框架，總是沒辦法運用自如。　　．自己的解釋別人常聽不懂，覺得自己很不會說服人。　　　你的無敵解方，就是「結構讀解」！　　（1）INPUT：閱讀論說文，讀解... ... Leer más

$8.99 USD

邏輯解讀 × 理解對方心情 × 組織自身想法東大、MBA、諮商都在用的思考技巧，原來小學國語課就學過了?!職場最強INPUT／OUTPUT基本功，「結構讀解力」首本入門書！　　可以同時鍛鍊「邏輯思考力」和「對人的理解、共感力」。　　真心地非常推薦！　　——日本暢銷書《LISTEN》監譯者「篠田真貴子」　　在職場上，你也有這些煩惱？　　．想法及想表達的話，總是說清不楚。　　．覺得自己的理解速度比別人慢。　　．學過的各種商務框架，總是沒辦法運用自如。　　．自己的解釋別人常聽不懂，覺得自己很不會說服人。　　　你的無敵解方，就是「結構讀解」！　　（1）INPUT：閱讀論說文，讀解...
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顧客價值行銷：35則從顧客角度出發，提升品牌價值的行銷筆記

de 小馬宋 ...

這是一本一開始閱讀就停不下來的行銷書，讀過之後會有恍然大悟的感覺！如果你是剛入行的行銷新鮮人，你可以――建立正確的行銷觀念，從0建立行銷知識體系。如果你是品牌方行銷企劃，你可以――找到解決產品、定價、通路、推廣等工作中實際解決問題的方法。如果你是行銷專案公司，你可以――一窺行銷全貌，真正搞懂需求背後的底層邏輯。如果你是企劃管理者，你可以――讓企業少走彎路，站在企業經營的角度去看行銷。小馬宋用一件件不起眼但很重要的行銷小事件，幫你找到解決問題的具體思路，與顧客拉近距離，對彼此「心中有數」。小馬宋：「行銷不只是幹一件大事，更是做好一系列小事。理論有邊界，即使是『定位』也很局限，在本書中，我並沒有給你萬能的方法和武器，而是請你從最根本的角度去思考經營、品牌和行銷。」新媒體商業顧問、黑客商學創始人石總監（石尊元）――審定羅振宇（得到App創始人）、脫不花（得到App CEO）、劉潤 ... Leer más

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這是一本一開始閱讀就停不下來的行銷書，讀過之後會有恍然大悟的感覺！如果你是剛入行的行銷新鮮人，你可以――建立正確的行銷觀念，從0建立行銷知識體系。如果你是品牌方行銷企劃，你可以――找到解決產品、定價、通路、推廣等工作中實際解決問題的方法。如果你是行銷專案公司，你可以――一窺行銷全貌，真正搞懂需求背後的底層邏輯。如果你是企劃管理者，你可以――讓企業少走彎路，站在企業經營的角度去看行銷。小馬宋用一件件不起眼但很重要的行銷小事件，幫你找到解決問題的具體思路，與顧客拉近距離，對彼此「心中有數」。小馬宋：「行銷不只是幹一件大事，更是做好一系列小事。理論有邊界，即使是『定位』也很局限，在本書中，我並沒有給你萬能的方法和武器，而是請你從最根本的角度去思考經營、品牌和行銷。」新媒體商業顧問、黑客商學創始人石總監（石尊元）――審定羅振宇（得到App創始人）、脫不花（得到App CEO）、劉潤
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