TERMINI DI VENDITA

Kobo è un servizio online (“Servizio Kobo”) fornito da Kobo Europe S.A. (2 Rue de Fosse, Lussemburgo L-1536) in Europa e da Rakuten Kobo Inc. (135 Liberty St, Ste. 100, Toronto, Ontario, Canada M6K 1A7) nei paesi al di fuori dell'Europa (in ciascun caso, ove applicabile), che, oltre ad altri servizi gratuiti resi disponibili come parte del Servizio Kobo, fornisce ai Clienti l'accesso all'acquisto di Contenuti Digitali.

1. VENDITA ESCLUSIVA AI CLIENTI; RESTRIZIONI DI UTILIZZO

Il Servizio Kobo vende licenze di opere letterarie ("Contenuti Digitali") esclusivamente ai clienti finali che hanno creato un account Kobo ("Clienti"). Tutti i Contenuti Digitali sul Servizio Kobo sono di esclusiva proprietà dell'editore o dei suoi licenziatari e sono protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale. Il download e l'accesso ai Contenuti Digitali sono disponibili solo ai Clienti e destinati solo a uso personale e non commerciale. Qualunque altro uso dei Contenuti Digitali scaricati o visualizzati sul Servizio Kobo è severamente proibito. I Clienti non possono modificare, trasmettere, pubblicare, partecipare al trasferimento o alla vendita, riprodurre, creare lavori derivati, distribuire, eseguire, visualizzare, o in qualsiasi modo sfruttare qualsiasi Contenuto Digitale, in tutto o in parte. Con il download o l'accesso al Contenuto Digitale sul Servizio Kobo, il Cliente riconosce e accetta questi termini.

2. INFORMATIVA SULL’ANNULLAMENTO

Salvo quanto diversamente stabilito nel presente accordo, qualsiasi vendita è definitiva.

I residenti dell'Unione Europea hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto di Contenuti Digitali da Kobo per ottenere un rimborso entro un periodo di 14 giorni a partire dal giorno seguente all’acquisto. Dopo aver ricevuto il rimborso, il Cliente non ha più il diritto di accedere al Contenuto Digitale.

Dopo aver scaricato o visualizzato un Contenuto Digitale acquistato, il Cliente non ha più il diritto di annullare l’acquisto di tale Contenuto Digitale.

3. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Per il Servizio di Kobo è possibile utilizzare carte di credito. Quando una carta di credito viene utilizzata per un acquisto, Kobo può richiedere una pre-autorizzazione alla società della carta di credito per un importo pari all’importo dell’ordine. Salvo quanto diversamente stabilito nel presente documento, l’addebito sulla carta di credito avviene al momento dell’acquisto o poco dopo.

Per il Servizio Kobo è possible utilizzare le seguenti carte di pagamento: Visa e MasterCard.

A seconda del Paese in cui si effettua l'acquisto, possono essere disponibili anche i seguenti metodi di pagamento: American Express, Visa Debit, PayPal, iDeal, JCB e Orange.

Alle carte di credito vengono imposti limiti di spesa giornalieri che possono impedire l’elaborazione del tuo ordine. Se una transazione è stata rifiutata a causa di problemi con il credito, controlla che tutti i dati siano corretti e riprova. Se la transazione non viene accettata online, non è possibile utilizzare quella carta per la transazione ma occorre fornire una carta di pagamento diversa.

Per i clienti che hanno sottoscritto un'offerta Orange, si applicano le condizioni di vendita Orange anche a quella determinata offerta.

4. FATTURAZIONE

Se si acquistano più articoli sul Servizio Kobo, l'ordine può essere autorizzato e addebitato a incrementi graduali durante una sessione di acquisto cliccando sul pulsante "Acquista ora". Questa procedura potrebbe risultare in più ordini e addebiti sull’estratto conto della carta di credito.

5. ABBONAMENTI VIP DI KOBO SUPER POINTS

SALVO DISDETTA, TUTTI GLI ABBONAMENTI VIP DI KOBO SUPER POINTS SI RINNOVANO AUTOMATICAMENTE IL GIORNO DELLA SCADENZA PER UN ALTRO ANNO, ALLA TARIFFA IN VIGORE IN QUEL MOMENTO. Se in qualsiasi momento non si desidera rinnovare l’abbonamento automaticamente, è possibile annullarlo senza sovrapprezzi prima della fine del periodo di abbonamento. La notifica del rinnovo dell’abbonamento avviene con anticipo di 30 giorni.

Acquistando un abbonamento VIP di Kobo Super Points, accetti i Termini e le condizioni di Kobo Super Points, che possono essere soggetti a modifiche periodiche, di cui puoi trovare una copia qui: Termini e condizioni di Kobo Super Points

6. ABBONAMENTI A KOBO PLUS E AGLI AUDIOLIBRI

Abbonamenti di prova

Se acquisti un abbonamento a Kobo Plus o agli Audiolibri che include una prova gratuita, l’accesso al contenuto è gratuito per l’intero periodo di prova. Al termine del periodo di prova gratuita, Kobo addebiterà l’intero importo a seconda della modalità di pagamento selezionata e del ciclo indicati al momento dell’ordine.

I RESIDENTI IN QUÉBEC NON POSSONO USUFRUIRE DELLE PROVE GRATUITE.

Se non si desidera rinnovare l'abbonamento dopo la prova gratuita, per non incorrere in sovrapprezzi e per evitare addebiti nel proprio metodo di pagamento, è necessario annullare l'abbonamento prima della fine del periodo di prova gratuita.

Tariffe

Le tariffe di abbonamento a Kobo Plus e agli Audiolibri sono stabilite da Kobo e possono variare periodicamente. Le tariffe possono essere soggette a imposte e non sono rimborsabili eccetto in circostanze specifiche descritte nei presenti Termini. A meno che tu non sia residente nell’UE, le tariffe di abbonamento a Kobo Plus e agli Audiolibri non sono rimborsabili. Se sei residente nell’UE e ti registri per un abbonamento, puoi cambiare idea con o senza motivo e ricevere un rimborso totale di tutti gli importi corrisposti entro 14 (quattordici) giorni (“Periodo di recesso”). Tuttavia, non avrai diritto a un rimborso se avrai già effettuato l’accesso ai servizi Kobo Plus o Audiolibri in qualsiasi momento durante il Periodo di recesso.

È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento indicandolo nel proprio account Kobo e l'abbonamento verrà interrotto il primo giorno del periodo di fatturazione successivo.

Kobo ti avviserà almeno 30 (trenta) giorni prima di eventuali modifiche alle tariffe di abbonamento a Kobo Plus o agli Audiolibri.

Crediti dell’abbonamento agli Audiolibri

I crediti dell’abbonamento agli Audiolibri sono riscattabili solo in cambio di contenuto degli audiolibri. Questi crediti non hanno valore in contanti e non sono trasferibili. Kobo non offrirà rimborsi sui crediti come stabilito nel presente. Tutti i crediti sono validi e non scadranno mentre sei abbonato agli Audiolibri Kobo. I crediti scadranno solo dopo che avrai annullato il tuo abbonamento. Una volta annullato, avrai 6 mesi dalla data dell’annullamento per spendere i crediti inutilizzati. Tutti i crediti rimasti dopo 6 mesi scadranno e non potranno più essere utilizzati.

Pagamento

Al termine del periodo di prova Kobo addebiterà l’intero importo del piano di abbonamento selezionato, oltre a tutte le tasse applicabili, a seconda della modalità di pagamento. Ti verrà inviata una ricevuta di conferma Successivamente al pagamento iniziale, a meno che l’abbonamento non sia annullato, saranno addebitate le tariffe di abbonamento applicabili e le eventuali imposte utilizzando la modalità di pagamento selezionata.

7. AGGIORNAMENTI

Si consiglia di utilizzare l'ultima versione del software Kobo Client per accedere ai servizi Kobo. Di quando in quando, potrebbe rendersi necessario un aggiornamento dell'ultima versione di questo software per poter effettuare le transazioni dai servizi Kobo. Per utilizzare il software Kobo Client, è necessario avere accettato il relativo contratto di licenza presentato al momento dell'installazione.

Kobo si riserva il diritto di migliorare i Contenuti Digitali acquistati dai Servizi Kobo. Queste migliorie possono tradursi, tra le altre cose, in un incremento delle dimensioni dei file, che richiedono ad es. tempi di download maggiori e spazio su disco aggiuntivo per la memorizzazione.

8. PREZZI

Il Servizio Kobo si impegna a offrire prezzi concorrenziali sulle selezioni attuali. Il prezzo totale sarà comprensivo del prezzo del Prodotto. Solo per i clienti canadesi, il prezzo includerà anche le tasse di vendita applicabili, tra cui GST/HST, QST e/o tasse di vendita al dettaglio provinciali (in vigore nel giorno dell'acquisto). Solo per i clienti del Regno Unito, i prezzi sono comprensivi di IVA, laddove applicabile. Kobo si riserva il diritto di cambiare i prezzi dei Prodotti offerti nel Servizio Kobo in qualsiasi momento e non applica nessuna politica di protezione dei prezzi o di rimborso in caso di riduzione del prezzo od offerta promozionale.

9. DISPONIBILITÀ DEL CONTENUTO

Il Servizio Kobo si impegna al massimo per fornire un'ampia scelta di contenuti. Per questo motivo, Kobo si riserva il diritto di modificare le opzioni sul contenuto senza preavviso. A volte, un Contenuto Digitale può risultare non disponibile dopo la transazione ma prima del download. L'unico rimedio che offerto in questi casi è il rimborso del prezzo pagato per il Contenuto Digitale non disponibile. Contattare il servizio clienti Kobo per richiedere assistenza in merito (vedi di seguito).

10. PER ASSISTENZA CON GLI ORDINI - SERVIZIO CLIENTI

Per richiedere assistenza con la fatturazione o altri aspetti legati agli ordini, consulta la nostra pagina del supporto facendo clic qui. Se non trovi le risposte che stai cercando, contattaci per e-mail all'indirizzo help@kobobooks.com. Risponderemo quanto prima.

11. REGOLE SULL’UTILIZZO DEL CONTENUTO

L’utilizzo di qualsiasi Contenuto Digitale acquistato dal Servizio Kobo è subordinato all’accettazione preventiva dei Termini di utilizzo, incluse (senza limitazioni) le norme di utilizzo per i contenuti digitali definite nel presente documento, che possono essere aggiornate di periodicamente senza preavviso. Invitiamo i clienti a rivedere i Termini di utilizzo a cadenza regolare per verificare se sono state apportate delle modifiche.

12. ALTRI TERMINI E CONDIZIONI

Kobo si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni di vendita in uso per il Servizio Kobo in qualsiasi momento. I termini di vendita rivisti verranno resi disponibili sul nostro sito web. Invitiamo i clienti a rivedere i Termini di vendita a cadenza regolare per verificare se sono state apportate delle modifiche.

Tutte le vendite eseguite sul Servizio Kobo sono disciplinate dalle leggi in vigore nella provincia dell'Ontario e dalle leggi federali del Canada applicabili indipendentemente dalle norme sul conflitto di legge.

Se eventuali disposizioni di questi Termini di vendita non sono valide o non sono applicabili per legge, le restanti disposizioni avranno comunque effetto.


Ultimo aggiornamento 6 settembre 2017.

販売規約

Kobo Inc. (欧州以外にお住まいの方)および Kobo Europe S.A. (欧州にお住まいの方)。

エンドユーザー限定の販売

Kobo Service は、製品をエンドユーザーであるお客様のみに販売するものとします。

取消規定

販売はすべて取消不可能です。Kobo Service は、Kobo Service からコンテンツのダウンロードを開始した時点で利用開始となり、お客様はサービス利用開始後に契約を取り消す権利を持ちません。

支払い方法

Kobo Service はクレジットカードに対応しています。クレジットカードで購入する際、Kobo は注文を受けた料金に関して、クレジットカード会社から事前承認を得ることがあります。カードへの請求は購入時、または購入後すぐに行われます。

Kobo Service は、次のクレジットカードに対応しています: Visa、および MasterCard。

ご注意ください:

  • クレジットカードに設定されている1日の利用限度額により、注文処理が進まないことがあります。
  • クレジットカードの問題でオンライン取引が拒否された場合は、データがすべて正しいことをご確認のうえ再実行してください。オンライン取引が許可されない場合、そのカードをオンライン取引で使用することは不可能であり、他のクレジットカードで支払いを行わなければなりません。

請求

Kobo Service 上で複数のアイテムを購入する場合、「購入」ボタンをクリックすることで成立する購入セッションが1回だけであっても、注文の認証および請求が段階的に行われることがあります。これにより、カード明細での表記が重複注文および重複請求のように見えることがあります。

更新

Kobo Service へのアクセスには、Kobo Client ソフトウェアの最新版が推奨されます。時折、Kobo Service での取引を行うために Kobo Client ソフトウェアを最新版に更新しなければならないことがあります。Kobo Client ソフトウェアのご利用には、インストール時に表示されるソフトウェア使用許諾書への同意が必要になります。

Kobo は、Kobo Service で購入された製品を強化する権利を留保します。強化の結果、ファイルサイズが大きくなり、ダウンロード時間が長くなる、保存のために消費するディスク容量が大きくなるなどの弊害が発生する場合がありますのでご了承ください。

価格

Kobo Service は、現在の市場において、他社に負けない価格設定を心がけています。表示される合計額には、通常、製品の価格を含んでおりますが、カナダにお住まいのお客様についてのみ、GSTやHST、QSTなどの適用可能な消費税、および都道府県別の消費税(購入日の税率)も含まれます。また、イギリスにお住まいのお客様のみ、適用可能な VAT が含まれます。Kobo は、Kobo Service で販売される製品の価格を好きな時に変更する権利を留保し、値下げやキャンペーン時に価格保護や払い戻しを行うことはありません。

コンテンツの利用可能性

Kobo Service では、幅広いコンテンツを提供するよう努めています。そのため、Kobo はコンテンツの品ぞろえを通知することなく変更する権利を留保します。場合によっては、特定の製品を購入した後、ダウンロードする前にその製品が利用不可能となることがございますが、その場合の当社の対応は、利用不可能となった製品について支払った料金の払い戻しとなりますのでご了承ください。このような場合の問い合わせについては、Kobo カスタマーサービス(下記を参照)へご連絡ください。

ご注文に関するお問い合わせ - カスタマーサービス

請求に関する質問やその他注文に関するお問い合わせは、ここをクリックしてヘルプページをご確認ください。探している回答がヘルプページで見つからない場合は、help@kobobooks.com へお問い合わせください。頂いたメールに関しては、できるだけ早く対応させていただきます。

コンテンツ使用規定

Kobo Service で購入した製品の使用は、使用方法を含み、またこれに限らず、事前に同意した利用規約に準ずることとします。

その他の条項

Kobo は、Kobo Service での販売規約を好きな時に変更する権利を留保し、改訂された販売規約は当社ウェブサイトで閲覧できるようにします。また、販売規約に変更がないか定期的にチェックするよう、お客様にご協力をお願い致します。

Kobo Service 上での販売はすべて、法の抵触の規定にかかわらず、適用可能なオンタリオ州法およびカナダ連邦法に準拠するものとします。

本販売規約の条項の一部が無効または法的に実施可能でない場合も、他の条項は引き続き効力を発揮するものとします。