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    Verifica che l'indirizzo email sulla tua ricevuta sia lo stesso utilizzato per accedere al tuo eReader.

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      • Se l'email corrisponde: hai effettuato l'accesso con l'account corretto.
      • Se l'email non corrisponde: accedi con l'indirizzo email riportato sulla ricevuta Kobo.

    Verifica l'indirizzo email nella tua app Kobo Libri

    Verifica che l'indirizzo email sulla tua ricevuta sia lo stesso utilizzato per accedere alla tua app Kobo Libri.

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    5. Verifica che l'indirizzo email che vedi sia lo stesso riportato nella ricevuta email.
      • Se l'email corrisponde: hai effettuato l'accesso con l'account corretto.
      • Se l'email non corrisponde: accedi con l'indirizzo email riportato sulla ricevuta Kobo.

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    • Potresti aver inserito un indirizzo email sbagliato quando hai acquistato l'articolo. Ad esempio, potresti aver digitato una lettera in meno mentre stavi inserendo il tuo indirizzo email per acquistare un libro. Se hai provato tutti i passaggi elencati su questa pagina e non riesci ancora a trovare il tuo articolo, contatta l'Assistenza clienti Kobo.
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