Risoluzione dei problemi dell'app Kobo per iOS

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    Sincronizzare l'App Kobo eBooks per i dispositivi Apple

    È importante effettuare la sincronizzazione con regolarità, per ricevere gli aggiornamenti del software o dell'app, scaricare i libri acquistati di recente nella tua Libreria e aggiornare i tuoi libri con segnalibri o annotazioni che hai fatto mentre leggevi su un altro dispositivo.

    1. Tocca l'icona App Kobo eBooks.
    2. Tocca la freccia Sinc nella parte superiore sinistra della schermata. Potresti vedere un indicatore che rappresenta un filatoio, a indicare che è in corso la sincronizzazione della libreria.
    Al termine della sincronizzazione, i nuovi acquisti dal Kobo Store verranno visualizzati nella tua Libreria.

    Riparare il tuo account Kobo su iOS

    Se nella tua app Kobo per iOS manca del contenuto, prova a riparare il tuo account Kobo.

    Prima di cominciare, assicurati di avere accesso a una connessione Wi-Fi per poter scaricare nuovamente il tuo contenuto.

    1. Dalla schermata Home dell'app Kobo, tocca Più nella parte inferiore.
    2. Tocca Aiuto.
    3. Tocca Ripara il tuo account.
    4. Tocca Ripara. Se hai molti articoli, riparare l'account potrebbe richiedere tempo.
    5. Torna alla tua schermata Home e tocca Libri o Audiolibri e controlla se l'articolo mancante è apparso.

    Rimuovere un articolo usando il menu "Gestisci download".

    Se non riesci ancora a trovare l'articolo nella tua app Kobo, prova a rimuoverlo usando il menu "Gestisci download".

    Dopo aver rimosso l'articolo, dovrai scaricarlo nuovamente.

    1. Dalla schermata Home dell'app Kobo, tocca Più nella parte inferiore.
    2. Tocca Impostazioni.
    3. Tocca Gestisci Download.
    4. Seleziona gli articoli con cui si stanno verificando problemi.
    5. Tocca Rimuovi i download. Il contenuto sarà rimosso dall'app Kobo sul tuo dispositivo iOS, ma rimarrà nel tuo account Kobo.
    6. Trova l'articolo che hai appena rimosso, poi tocca la sua copertina per scaricarlo di nuovo.

    Eliminare l'app Kobo

    Se la tua app Kobo non funziona correttamente, puoi provare a eliminarla e scaricarla nuovamente dall'App Store.

    Usare il metodo indicato di seguito per eliminare l'app Kobo dal tuo dispositivo iOS garantisce che tutto il contenuto dell'app Kobo sarà rimosso dal tuo dispositivo. Nota: questo metodo è diverso dal metodo normale per eliminare un'app dalla tua schermata Home (tenere premuto sull'app finché inizia a ondeggiare, poi toccare la "X" per rimuoverla).

    1. Vai alla schermata Home di iOS.
    2. Tocca Impostazioni.
    3. Tocca Generali.
    4. Tocca Utilizzo spazio e iCloud.
    5. Tocca Gestisci spazio.
    6. Tocca Libri Kobo.
    7. Tocca Elimina app. Apparirà un menu di avviso.
    8. Tocca Elimina app di nuovo per rimuovere l'app dal tuo dispositivo.
    9. Scarica di nuovo e installa l'app Kobo per iOS.
    Dopo aver installato l'app Kobo, dovrai effettuare l'accesso nell'app usando le tue credenziali Kobo. Per iniziare a leggere o ad ascoltare un articolo, tocca la sua copertina per iniziare a scaricarlo.

    Trovare il numero della tua versione di iOS

    Per accertarti di avere l'ultima versione di iOS, puoi controllare il numero della versione installata sul tuo smartphone o tablet Apple.

    Per trovare il numero della tua versione di iOS:

    1. Vai alla schermata Home di iOS.
    2. Tocca Impostazioni.
    3. Tocca Generali.
    4. Tocca Informazioni.
    5. Cerca la parola "Versione". Accanto ad essa troverai il numero della versione. La tua versione di iOS sarà un numero simile a "10.3.3".